正常に利用できていた家計簿マム９が、次のようなメッセージを表示して急に起動できなくなった場合、Windowsアップデートの影響により、家計簿マム９の動作に必要なファイルが正常に機能していない可能性があります。

・マム９を起動すると再インストールするようにメッセージが表示される
・「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」と表示される
・「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」と表示される
・シリアル番号を入力するライセンス認証の画面が表示される
　「試用期限を過ぎています」と表示される
・「ライセンス認証サーバーが応答しません」と表示される
・CDを入れるようなメッセージが表示される

該当するメッセージが表示されている場合には、下記Q&Aの手順にそって、一旦「家計簿マム９」プログラムのアンインストール操作後に、最新版の「家計簿マム９ インストール用ファイル」をダウンロードして、インストール操作をお試しください。

　Ｑ）同じパソコンに、再度インストールするにはどうしたらよいでしょうか？

　Ｑ）ライセンス認証手順

■再インストール後も　「ライセンス認証サーバーが応答しません」と表示される場合は
次のことをご確認ください。

・Windowsの画面右下に表示されている時計部分の日付表示が
　「2025/09/xx」など「/」区切りになっているか
・「2025年9月xx日」など「年月日」区切りになっているか
・「令和」や「月曜日」など和暦や曜日が表示されていないか

Windowsの日付表示部分に「令和」、「年月日」区切りや曜日が表示されている場合は
下記「地域 詳細設定」をご確認の上、
一時的に西暦の設定、および「2025/09/xx」など「/」区切りの設定にして
ライセンス認証が完了できるかご確認いただけますでしょうか。

◆地域 詳細設定

　1.Windows11のスタートボタンをクリックし「設定」メニューをクリック

　2.表示された画面の左側「時刻と言語」をクリック

　3.画面右側の「言語と地域」をクリック

　4.「地域設定」で右端にある下向きボタンを選択して地域設定の詳細画面を表示。
　　Windows11のバージョンによっては「日付値時刻の形式」を表示。
　　([おすすめ][日本語]の切替ではありません)

　5.表示された画面で次のようになっていることをご確認ください
　　・地域設定：日本語（日本）
　　・カレンダー：西暦（日本語）
　　・日付(短い形式)：2025/09/xx
　　・日付(長い形式)：2025年9月xx日

上記のようになっていない場合には、次の2点をご確認ください。

・表示されている画面右下部にある「形式を変更」をクリックし「カレンダー」枠右のボックス内をクリックして
　「西暦（日本語）」
　を選択

・「日付(短い形式)」枠右のボックス内をクリックして
　「2025/09/xx」
　の形式をリストから選択

上記を選択した後に、ライセンス認証の操作を行ってください。

ライセンス認証が完了できましたら、上記日付の表示設定は上記操作前の表示設定に戻していただいて問題ありません。

　

　関連Ｑ＆Ａ）

　Ｑ）「ライセンス認証サーバーが応答しませんでした」と表示され、ライセンス認証が行えません。
　Ｑ）[スタート]メニューから「てきぱき家計簿マム９」を選択しても全く起動しません。
　Ｑ）起動すると今まで入力していたデータが表示されなくなっています。