「てきぱき家計簿マム９」に付属のシリアル番号・ＩＤ番号は、各固有の番号で、パッケージ版には製品内に同梱、ダウンロード版の場合は購入店よりメールなどで通知があります。

紛失された場合、再発行を行うことはできません。

紛失された場合には、ライセンス認証が完了しているマム９を起動し、[ヘルプ]メニューの[マム９ユーザー登録]より再度ユーザー登録を行ってください。
再登録完了後に、シリアル番号とID番号が記載されたメールが自動送信されますので、メールに記載の番号をご確認ください。

弊社に、シリアル番号とともにユーザー登録を行われている場合は、ご登録情報からお調べすることができますので、お問い合わせフォーム(質問箱)からご連絡ください。

ダウンロード版の場合、各購入店にて一定期間は情報を保管されている場合もありますので購入店に問い合わせを行ってみてください。