マム倶楽部からのお知らせ
6/23(月) ライセンス認証 障害のお知らせ
2025.06.24更新
現在、家計簿マムの「ライセンス認証」システムにおいて、障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧作業が完了次第、「お知らせ」を更新いたしますので、しばらくお待ちください。
| 日時 | 2025年6月23日(月) PM5:00頃 ～ |
| 理由 | システム障害 |
| 影響範囲 | 家計簿マム10 / マム９ / マム８ のライセンス認証操作 |
上記障害は、6月24日(火) AM10:50 に解消いたしました。
ご利用の皆様へ、長期間ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
家計簿マムサポートに関する間違い電話及びメール問合せに関するお願い
2025.5.27更新
弊社では現在、電話によるサポート窓口を設けておりません。
弊社とは全く関係のない企業様へ誤って電話をかけたり、問い合わせのメールを送信されたりするケースが発生しています。
「家計簿マム」シリーズに関しましては、お手数をおかけいたしますが、弊社サイト内で各ソフトのQ&Aページをご参照ください。
Q&Aで解決しない事項につきましては、各Q&Aページ内の「お問い合わせフォーム（質問箱）」よりご連絡をお願いいたします。
家計簿マム９ サポート終了予定日を「再延長」のお知らせ
2025.4.1更新
「家計簿マム９」サポートサービスの終了予定日を、[2025年5月末日]から[2025年11月末日]へ再延長いたしました。（延長したサポート期間では、OSの大型アップデート、および新しいOSへの対応は行えない場合があります）
なお、サポートサービス終了後も、商品はこれまで通りご使用いただけます。
年末年始休業のご案内
2024.12.24更新
2024/12/28(土)～2025/1/5(日)の間、年末年始休業いたします。
この間のお問い合わせへの回答は、1/6(月) 以降になりますので、ご了承ください。
7/4(金) 「てきぱき家計簿マム10」価格改定のお知らせ
2025.6.17更新
最近の経済状況の変化や開発・運営コストの上昇に伴い、サポートサービスの品質を維持し、商品の改善・開発を続けるために、「てきぱき家計簿マム10」の価格を改定することになりました。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
改定日：2025年７月４日(金)～
対象商品：てきぱき家計簿マム10
| ダウンロード 通常版 | 新価格：４,４００円 |
| ダウンロード ユーザー限定版 | 新価格：３,６３０円 |
| パッケージ版（CD-ROM） | 新価格：５,２８０円 |
マム倶楽部サイトでは、こちらで「ダウンロード版」の販売を行っております。
6/1(日) 障害のお知らせ
2025.06.01更新
現在、「ライセンス認証」やお問い合わせなどにおいて、障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧作業が完了次第、「お知らせ」を更新いたしますので、しばらくお待ちください。
| 日時 | 2025年6月1日(日) AM2:00 ～ |
| 理由 | システム障害 |
| 影響範囲 | 家計簿マム10 / マム９ / マム８ のライセンス認証、お問い合わせ受付、ユーザー登録など |
上記障害は、6月2日(月) AM9:15 に解消いたしました。
ご利用の皆様へ、長期間ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
家計簿マムサポートに関する間違い電話及びメール問合せに関するお願い
2025.5.27更新
弊社では現在、電話によるサポート窓口を設けておりません。
弊社とは全く関係のない企業様へ誤って電話をかけたり、問い合わせのメールを送信されたりするケースが発生しています。
「家計簿マム」シリーズに関しましては、お手数をおかけいたしますが、弊社サイト内で各ソフトのQ&Aページをご参照ください。
Q&Aで解決しない事項につきましては、各Q&Aページ内の「お問い合わせフォーム（質問箱）」よりご連絡をお願いいたします。
家計簿マム９ サポート終了予定日を「再延長」のお知らせ
2025.4.1更新
「家計簿マム９」サポートサービスの終了予定日を、[2025年5月末日]から[2025年11月末日]へ再延長いたしました。（延長したサポート期間では、OSの大型アップデート、および新しいOSへの対応は行えない場合があります）
なお、サポートサービス終了後も、商品はこれまで通りご使用いただけます。
年末年始休業のご案内
2024.12.24更新
2024/12/28(土)～2025/1/5(日)の間、年末年始休業いたします。
この間のお問い合わせへの回答は、1/6(月) 以降になりますので、ご了承ください。
家計簿マム９ サポート終了予定日を「再延長」のお知らせ
2024.10.1更新
「家計簿マム９」サポートサービスの終了予定日を、[2024年11月末日]から[2025年5月末日]へ再延長いたしました。（延長したサポート期間では、OSの大型アップデート、および新しいOSへの対応は行えない場合があります）
なお、サポートサービス終了後も、商品はこれまで通りご使用いただけます。
9/18(水) マム倶楽部サーバー 定期メンテナンスのお知らせ
2024.9.13更新
日頃より、マム倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の予定で、マム倶楽部の全サービスを一時停止させていただきます。
| 日時 | 2024年9月18日(水) AM9:00 ～ AM11:00 |
| 理由 | サーバー定期メンテナンスの為 |
| 影響範囲 | 「マム倶楽部」「家計簿マム」のホームページ閲覧、問合せ受付、ユーザー登録、ライセンス認証など |
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
作業状況により時間が変更となる場合がございます。ご了承ください。
上記メンテナンスは、2024年9月18日(水) AM10:00 に終了いたしました。
8/27(火) 家計簿マム９ / マム８ 「ライセンス認証」障害のお知らせ
2024.8.27更新
現在、家計簿マム９ / 家計簿マム８ の「ライセンス認証」において、障害が発生しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧作業が完了次第、「お知らせ」を更新いたしますので、しばらくお待ちください。
（家計簿マム10 のライセンス認証には影響はありません。）
| 日時 | 2024年8月27日(火) AM11:00 ～ |
| 理由 | システム障害 |
| 影響範囲 | 家計簿マム９ / 家計簿マム８ のライセンス認証 |
上記障害は、2024年8月28日(水) AM10:30 に解消しました。
ご利用の皆様へ、長期間ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
上記の「解消報告」以降も、一部環境において、障害が継続しているケースがありました。
確認不足で申し訳ありません。
こちらの障害につきましても、2024年9月4日(水) PM2:00 に解消しました。
該当の方には、ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫びいたします。
8/27(火) マム倶楽部サーバーメンテナンスのお知らせ
2024.8.23更新
日頃より、マム倶楽部をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の予定で、マム倶楽部の全サービスを一時停止させていただきます。
| 日時 | 2024年8月27日(火) AM9:00 ～ PM1:00 |
| 理由 | サーバーメンテナンスの為 |
| 影響範囲 | 「マム倶楽部」「家計簿マム」のホームページ閲覧、問合せ受付、ユーザー登録、ライセンス認証など |
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
作業状況により時間が変更となる場合がございます。ご了承ください。
上記メンテナンスは、2024年8月27(火) AM11:00 に終了いたしました。
8/22(木) マム倶楽部 障害のお知らせ
2024.8.22更新
現在、マム倶楽部サイトで障害が発生しており、一部のサービスがご利用いただけない状況です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
復旧作業が完了次第、「お知らせ」を更新いたしますので、しばらくお待ちください。
| 日時 | 2024年8月22日(木) AM9:00 ～ |
| 理由 | システム障害 |
| 影響範囲 | ・家計簿マム９のライセンス認証 ・家計簿マム９ アップデートプログラムのダウンロード ・ユーザー登録操作 ・各問合せ操作 ・マム☆レターの配信申込・停止操作 など |
上記障害は、2024年8月22日(木) PM5:50 に解消しました。
ご利用の皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
夏期休業のご案内
2024.8.8更新
2024/8/10(土)～15(木)の間、夏期休業いたします。
この間のお問い合わせへの回答は、8/16(金)以降に順次行いますので、ご了承ください。
家計簿マム８、家計簿マム９をご利用中の方へ重要なお知らせ
2023.9.21更新
2023年10月11日(水)以降、家計簿マム８・家計簿マム９の古いバーションでは、ライセンス認証を行うことができなくなります。下記の対象バージョンをご利用の方は、最新バーションへのアップデート操作を行ってください。
また、再インストールが必要になるケースに備えて、最新インストール用ファイルをダウンロード、USBメモリなどへ保管してください。
| 日 時 | 2023年10月11日(水) 18:00以降 |
| 理 由 | 古いバージョンの家計簿マムで利用していた[旧ライセンス認証サーバー]は、老朽化に伴い廃止となるため。 ※家計簿マム10、及び最新バージョンの家計簿マム８・家計簿マム９は、[新ライセンス認証サーバー]を利用しておりますので、影響はありません。 |
| 対象バージョン | 家計簿マム８：バージョン 8.0.0099以前 (CD盤面の記号 TK800099以前) 家計簿マム９：バージョン 9.0.0099以前 (CD盤面の記号 TK900099以前) |
| 対処方法 (無料) | ・各、最新版バージョンへのアップデート ・最新インストール用ファイルのダウンロード・保管 |
◆バージョンの確認方法
上部[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]をクリック
◆アップデート方法
上部[ヘルプ]メニューから[マム アップデート]をクリック
◆最新インストール用ファイルのダウンロード・保管
パソコン買い替え時など、再インストールが必要になるケースに備えて、下記ページで最新インストール用ファイルをダウンロードし、USBメモリなどへ保管しておきましょう。
「てきぱき家計簿マム10」の先行ダウンロード販売を開始しました
2022.11.22更新
11月22日(火) マム倶楽部で、「てきぱき家計簿マム10」ダウンロード版の先行販売を開始しました。
パッケージ版などの一般販売開始は 12月6日(火)です。
■「てきぱき家計簿マム10」の製品紹介はこちら
■マム倶楽部の先行販売はこちら
◇ダウンロード 通常版 ：3,740円
◇ダウンロード ユーザー限定版：3,080円
■12月6日(火)「てきぱき家計簿マム10」新発売
◇パッケージ版 (CD-ROM)：4,620円
※初回限定 10,000本に「カラー図解マニュアル」付属
◇ダウンロード 通常版：3,740円
※「家計簿マム10」の先行販売開始に伴い、マム倶楽部の「家計簿マム９」販売は終了しました。
11/22(火)「てきぱき家計簿マム10」の先行ダウンロード販売を開始
2022.11.8更新
12月6日(火)「てきぱき家計簿マム10」を新発売。
11月22日(火)よりマム倶楽部でダウンロード版の先行販売を行います。
家計簿マム10の製品情報は、11月22日(火)に掲載いたします。
■12月6日(火)「てきぱき家計簿マム10」新発売
◇パッケージ版 (CD-ROM)：4,620円
※初回限定 10,000本に「カラー図解マニュアル」付属
◇ダウンロード版：3,740円
■11月22日(火) 14時よりマム倶楽部で ダウンロード版の先行販売を開始
◇ダウンロード 通常版： 3,740円
◇ダウンロード ユーザー限定版：3,080円
11/25(火) マム倶楽部サイト リニューアルのお知らせ
2020.11.25 更新
マム倶楽部サイトは、パソコンとスマートフォン、どちらの環境からでも見やすいデザインへリニューアルしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
「てきぱき家計簿マム９」に関する重要なお知らせ
2019.2.26更新
マム倶楽部サイトにてダウンロード販売を行っている「てきぱき家計簿マム９」の開発元であるテクニカルソフト株式会社は、2019年1月23日をもちまして、関連会社のサンワサプライ株式会社と合併いたしました。
本件に伴い「てきぱき家計簿マム９」が利用できなくなることはなく、今までと変わらずにご利用いただけますので、ご安心ください。
「てきぱき家計簿マム９」のサポートにつきましては、サンテク株式会社（マム倶楽部）が引き続き行います。
そのため、「てきぱき家計簿マム９」に関するページはマム倶楽部ホームページに移行しました。
「てきぱき家計簿マム９」の販売もサンテク株式会社が継続して行いますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。